KLM 항공 티켓 환불하는 방법 (24시간 이내 환불)

오늘은 네덜란드 항공사인 KLM 항공권을 환불하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 최근 여행을 KLM을 탑승하고 다녀왔는데, 기내식도 맛있어서 만족했습니다. KLM 항공 환불하는 방법은 전화로 되지 않아서 답답할 수도 있겠지만, 차근차근 입력을 하면 그렇게 어렵지 않습니다. 잘 따라오세요!

 

왜 환불했어요?

KLM 항공권을 신용카드로 먼저 예매해 두었습니다. 그런데, 나중에 알고 보니 KLM 항공의 경우 계좌이체를 하면 "현금영수증"이 된다는 정보를 입수하여, 환불을 하고 다시 계좌이체로 티켓을 구매했습니다. 적은 금액이 아니니 현금영수증을 끊어놓으면 나중에 조금이라도 도움이 될 것 같습니다.

무료인가요?

티켓을 구매한 다음 24시간 이내에 취소를 할 경우, 무료 취소였습니다. 그래서 24시간이 되기 전에 취소를 했더니 무료였습니다. 다만, 24시간이 지난 뒤에 신청을 하게 되면 수수료가 있습니다. 취소 수수료는 무려 200유로인데요. 유로로 계산해서 생각하면 정말 적지 않은 금액이니, 꼭 미리미리 확인해 두시기 바랍니다.

KLM 항공 티켓 환불 기간

블로그를 둘러보니 보통 빠르면 일주일, 늦으면 몇 달 정도 걸린다고 하는데요. 저의 경우, 약 한 달 정도가 되어서 환불을 받았습니다. 어느 날 신용카드가 취소되었다는 문자가 와서 안심했습니다. 다소 시간이 걸리기는 하지만, 환불해야 하는 티켓이 있다면 꼭 해보세요.

환불 신청을 했는데, 신청이 제대로 되었는지 확인하는 법

저는 신청서를 작성한 뒤에, 카카오톡에 개설되어 있는 KLM 고객센터에 문의를 했습니다. 그러자 다음 날 답변을 받았는데요. 예약번호를 알려주면 쉽게 신청이 제대로 되었는지 확인할 수 있습니다. 취소 신청을 한 다음, 반드시 한번 더 확인해 보시기 바랍니다.

KLM 환불하는 방법

아래 영문 사이트로 들어가서 신청서를 작성해 두시면 됩니다. 한국어도 지원하고 있으니 더 좋죠! KLM은 생각보다 카카오톡 상담 답변도 빠른 편이어서 여러모로 나쁘지 않았습니다.

https://refunds.klm.com/RPS/Forms/frmMain.aspx

KLM - Refunds Processing System

 

들어가면 이러한 창이 뜹니다. 먼저 언어를 선택할 수 있습니다. 영어, 네덜란드어, 프랑스어, 스페인어, 이태리어, 독일어, 포르투갈어, 일본어, 한국어, 러시아어, 중국어가 지원되고 있습니다.

 

 

그 다음 환불을 하기 위한 신청서를 작성하면 끝납니다. 먼저 국가를 입력하고, 그 다음 "항공권 환불"을 눌러줍니다. 환불 사유도 나름대로 선택해 봅니다.

 

 

이 사이트에서 필요한 정보를 입력하면 환불을 받을 수 있는데요. 저도 한 4주 정도 걸렸으니, 인내심을 가지고 기다리시면 좋겠습니다.

 

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